Vous préparez l’entrée de votre parent en EHPAD et, parmi les nombreux détails à organiser, vous vous posez la question : que devient son linge ? Entre les draps, les chemises, les vêtements délicats et les serviettes, difficile de savoir ce qui est inclus dans le tarif et ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Cet article fait le point sur le sujet pour vous aider à comprendre et à bien vous préparer.
L’entretien du linge est-il inclus dans le tarif d’un EHPAD ?
L’entretien du linge en EHPAD fait partie des services essentiels pour assurer le confort et l’hygiène des résidents. Mais il n’est pas toujours évident de savoir ce qui est compris dans le prix du linge en maison de retraite et ce qui peut générer des frais supplémentaires. Voici des éléments de réponse.
Ce que dit la réglementation
La réglementation impose aux EHPAD des obligations précises, notamment en matière de blanchisserie et d’hygiène. Le Code de l’action sociale et des familles prévoit que chaque résident doit disposer d’un linge propre et que l’établissement assure l’entretien du linge collectif.
Toutefois, la loi n’impose pas que tout le linge personnel soit systématiquement inclus dans le tarif de séjour : c’est à l’EHPAD de préciser ce qui est compris dans le contrat.
Afin de sécuriser la gestion du linge des résidents, le décret n° 2022-734 du 28 avril 2022 a modifié l’annexe 2-3-1 du Code de l’action sociale et des familles en intégrant, au socle des prestations de blanchisserie (IV), le marquage du linge en EHPAD.
Depuis le 1ᵉʳ janvier 2023, les EHPAD assurant le traitement du linge en interne sont donc tenus de s’équiper d’un système d’étiquetage permettant l’identification des vêtements des résidents.
Ce qui est généralement inclus par défaut
La majorité des EHPAD incluent dans le tarif de base :
- le lavage et le séchage du linge personnel courant (chemises, pantalons, sous-vêtements) ;
- le linge plat de l’établissement : draps, taies d’oreiller, couvertures et serviettes ;
- l’étiquetage et le tri du linge pour éviter les pertes.
Ces prestations font partie du forfait linge en EHPAD classique et ne génèrent pas de frais supplémentaires.
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Ce qui peut être exclu ou facturé en plus
Certaines prestations peuvent entraîner des surcoûts :
- linge fragile ou délicat (soie, laine, dentelle) nécessitant un traitement spécial ;
- vêtements nécessitant un repassage ou un lavage à sec ;
- couvertures, sur-lits ou oreillers personnels ;
- nettoyage exceptionnel après tâches importantes ou accidents.
Attention : il arrive que ces informations apparaissent sous forme de frais cachés en maison de retraite. Lisez bien le contrat et demandez confirmation à l’établissement en cas de doute.
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Combien coûte l’entretien du linge en EHPAD ?
Le coût du linge en EHPAD varie selon le type d’établissement, les prestations incluses et la fréquence de lavage.
Fourchettes de prix constatées (par mois)
En moyenne, l’entretien du linge en EHPAD peut coûter :
- entre 30 et 60 € par mois pour un résident en EHPAD public ou associatif ;
- entre 50 et 100 € par mois dans les EHPAD privés, notamment les groupes ayant recours à la sous-traitance.
Ces montants concernent le lavage du linge d’un résident en EHPAD classique, mais pas forcément les services supplémentaires pour le linge fragile ou personnel particulier.
Différences entre EHPAD public, privé, associatif
Il existe quelques différences à connaître entre les EHPAD public, privé et associatif :
- les EHPAD publics proposent généralement des tarifs plus stables et des prestations incluses dans le forfait linge de la maison de retraite ;
- les EHPAD privés peuvent offrir davantage de confort, mais certains services de linge peuvent être facturés en supplément ;
- les structures associatives se situent souvent entre les deux, avec un coût modéré et une transparence variable selon les contrats.
Facturation au forfait vs à la pièce
Selon l’EHPAD et le type de contrat choisi, le linge de votre proche peut être facturé de deux manières :
- forfait mensuel : il couvre l’ensemble du linge courant, pratique pour éviter les surprises financières.
- facturation à la pièce : chaque vêtement ou drap supplémentaire peut être facturé, ce qui peut alourdir la facture si votre proche a beaucoup de linge.
Linge personnel, linge plat, linge délicat : ce qui change le prix
Tous les types de linge ne sont pas traités de la même manière. Selon leur nature, leur entretien peut influer sur le prix.
Les vêtements du quotidien
Chemises, pantalons, sous-vêtements et chaussettes font partie du forfait linge en EHPAD. Le résident n’a pas à payer de supplément si ces vêtements sont lavés régulièrement par le personnel.
Le linge fragile, l’étiquetage, les vêtements spéciaux
Les articles délicats nécessitant un traitement particulier (soie, laine, vêtements brodés) peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les draps, serviettes et couvertures : qui fournit quoi ?
Il est important de distinguer le linge mis à disposition par l’EHPAD du linge personnel apporté par la personne accueillie.
- linge plat fourni par l’EHPAD : draps, taies, serviettes et couvertures ;
- linge personnel du résident : vêtements et affaires spécifiques à la personne.
Certains établissements facturent des couvertures ou oreillers supplémentaires si elles sont apportées par le résident.
Externalisation du linge : quand et pourquoi ça coûte plus cher
Certains établissements font appel à des prestataires externes pour la blanchisserie en EHPAD, ce qui peut modifier le coût et la gestion du linge.
Linge traité en interne vs prestataire extérieur
Le mode de traitement du linge varie selon les établissements et peut avoir un impact à la fois sur les coûts et sur la qualité du service proposé. On distingue deux organisations :
- en interne : le linge est lavé sur place, ce qui limite souvent les surcoûts ;
- sous-traitance : le recours à une blanchisserie externe peut entraîner des tarifs plus élevés.
Impact sur la qualité, les pertes, les délais
La sous-traitance peut améliorer la qualité du linge, mais elle peut aussi entraîner :
- des délais plus longs pour le retour du linge ;
- des pertes ou des confusions, parfois facturées aux familles ;
- des surcoûts en cas de demandes spéciales ou de linge supplémentaire.
Cas fréquent des groupes privés
Les groupes privés externalisent souvent le linge pour réduire les coûts de personnel. Ce choix peut se traduire par des frais cachés en EHPAD, notamment si le résident a beaucoup de linge ou des vêtements délicats.
Surcoûts fréquents : là où les familles se font piéger
Même avec un forfait bien défini, certaines situations peuvent générer des frais inattendus.
Perte ou détérioration du linge : qui paie ?
En cas de perte ou de détérioration (draps, serviettes), certains EHPAD demandent une compensation aux familles. Vérifiez si le contrat précise la responsabilité de l’établissement pour cette situation.
Changements de forfait en cours de séjour
Certaines structures ajustent les forfaits en fonction de l’usage ou du type de linge apporté, ce qui peut surprendre les familles.
Suppléments non anticipés dans le contrat
Les charges supplémentaires éventuelles non incluses dans le forfait linge doivent être précisées dans le contrat. Les familles sont invitées à en prendre connaissance afin d’éviter toute surprise financière.
Comment réduire ou éviter les frais liés au linge en EHPAD
Voici les bonnes questions à vous poser avant l’entrée en EHPAD de votre parent :
- Quels types de linge sont inclus dans le forfait ?
- Quels vêtements ou articles peuvent générer un surcoût ?
- Existe-t-il des options pour le linge fragile ou personnel ?
Faut-il apporter son linge ou utiliser celui de l’EHPAD ?
Utiliser le linge fourni par l’EHPAD limite les surcoûts. Apporter son linge personnel est possible, mais peut entraîner des frais supplémentaires selon la politique de l’établissement.
Vérifier (et faire préciser) le contrat de séjour
Un contrat clair permet d’éviter les surprises : lisez bien ce qui est inclus, les tarifs des services supplémentaires et la responsabilité en cas de perte ou de détérioration.
FAQ
Le linge est-il toujours compris dans le tarif hébergement en EHPAD ?
Pas systématiquement : le linge courant est souvent inclus, mais le linge délicat ou spécial peut être facturé en supplément.
Peut-on refuser le service linge de l’EHPAD ?
Oui, mais cela doit être signalé dans le contrat et vous devrez gérer le lavage vous-même ou via une blanchisserie externe.
Qui est responsable en cas de linge perdu ou abîmé ?
Cela dépend du contrat. Certains EHPAD prennent en charge la perte, d’autres peuvent demander une compensation.
Le linge est-il facturé même si le résident est hospitalisé ?
Dans la plupart des cas, le forfait linge est maintenu, sauf mention contraire dans le contrat.
Les aides (APA, ASH) couvrent-elles les frais de linge ?
Non, elles couvrent principalement l’accompagnement et l’aide au quotidien. Les frais de linge restent à la charge du résident ou de sa famille.
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