EHPAD : horaires et règles pour rendre visite à un proche dans sa chambre

Rendre visite à votre proche en maison de retraite médicalisée est un moment important : cela lui apporte du réconfort, du soutien et de la joie. Pour que cette rencontre se passe au mieux, il est essentiel de connaître les horaires de visite en EHPAD ainsi que les règles à respecter. Dans ce guide, nous vous donnons toutes les informations à connaître pour bien préparer vos visites.

Quels sont les horaires de visite en EHPAD ?

Les horaires de visite en EHPAD varient selon chaque établissement. Certains autorisent les visites à tout moment de la journée, tandis que d’autres fixent des plages horaires précises afin de respecter le rythme de vie des résidents et l’organisation des soins. Généralement, les horaires de visite en EHPAD sont à partir de 10 h le matin jusqu’à 19 h ou 20 h le soir. Renseignez-vous bien auprès de l’établissement pour connaître ses règles précises.

Horaires de visite en EHPAD : ce que dit la loi

Depuis le 8 avril 2024, une nouvelle loi sur le bien vieillir et l’autonomie a clarifié le droit de visite en EHPAD. Elle souligne l’importance des visites familiales pour le moral, le lien social et l’autonomie des résidents.

Pour les personnes âgées en soins palliatifs, la loi garantit un droit de visite absolu. Les familles peuvent être présentes chaque jour, afin d’accompagner leur proche avec dignité, y compris en période de crise sanitaire.

La loi interdit désormais toute restriction abusive. Les résidents peuvent recevoir la visite de leurs proches tous les jours, sans obligation d’avertir l’établissement à l’avance. Les établissements restent toutefois responsables d’organiser ces visites et de veiller au respect des consignes de sécurité pour protéger à la fois le résident et ses visiteurs.

Les règles à respecter pour rendre visite à un proche en EHPAD

Les établissements accueillant des personnes âgées sont bien souvent fragiles, en raison de l’âge mais aussi de certaines pathologies. C’est pourquoi certaines règles ont été mises en place et doivent être respectées.

1. Respecter le rythme du résident

Chaque personne âgée a son propre rythme. Il est important de choisir un moment où votre proche est disponible et détendu. Évitez les visites pendant les repas, les soins ou les heures de repos afin de ne pas le déranger et de rendre la rencontre plus agréable. Les personnes âgées aiment souvent se reposer après le déjeuner, ce qui fait du milieu d’après‑midi, vers 15 h, un moment idéal pour les visiter.

2. Limiter le nombre de visiteurs simultanés

Pour le confort de votre proche et la tranquillité des autres résidents, il est recommandé de ne pas venir en grand groupe. La plupart des EHPAD fixent un nombre maximum de visiteurs par chambre afin de préserver un environnement calme et sûr.

3. Se conformer aux règles d’hygiène

Les EHPAD appliquent des règles d’hygiène strictes pour protéger la santé des résidents. Pensez à vous laver les mains avant d’entrer (avec du savon ou une solution hydro-alcoolique) et à porter un masque chirurgical si demandé.

4. Informer le personnel en cas de symptômes

Si vous présentez des signes de maladie ou si vous avez été en contact avec une personne malade, il est essentiel de reporter votre visite. Le personnel pourra vous conseiller sur le moment le plus sûr pour revenir, protégeant ainsi votre proche et les autres résidents.

5. Respecter la vie collective

L’EHPAD est un lieu partagé par plusieurs personnes. Pour le bien-être des résidents, il est préférable de ne pas parler trop fort, d’éviter les gestes brusques ou les comportements qui pourraient perturber leur tranquillité. Suivez bien les consignes du personnel pour que la visite reste agréable pour tous.

Peut-on interdire les visites en EHPAD ?

Il arrive que les visites en EHPAD soient interdites, mais cela reste exceptionnel. La principale raison est la protection de la santé des résidents, par exemple lors d’épidémies ou de situations sanitaires à risque. 

Prenons notamment l’exemple du COVID-19 : en cette période, les visites ont été strictement encadrées, voire temporairement suspendues pour limiter la propagation du virus parmi des personnes vulnérables. Ces mesures, bien que difficiles pour les familles et les résidents, visaient avant tout à préserver la santé des pensionnaires et à éviter des contaminations massives au sein de l’établissement. Dans tous les cas, ces mesures doivent être justifiées et limitées dans le temps.

Quels documents sont requis pour rendre visite à un proche en EHPAD ?

Pour visiter un proche en EHPAD, il est généralement nécessaire de présenter :

• Une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour).
• Éventuellement un justificatif de votre lien avec le résident ou une autorisation spéciale si demandée par l’établissement.

Horaires et règles pour visiter un proche en EHPAD : ce qu’il faut retenir

• Chaque EHPAD définit ses propres règles concernant les horaires de visite. En général, les visites se déroulent de la fin de matinée, vers 10 h, jusqu’en soirée, autour de 20 h.
• En fin de vie, le droit de visite est absolu, et les proches peuvent venir à tout moment.
• Certaines règles lors d’une visite en chambre en EHPAD doivent être respectées, les règles d’hygiène faisant partie des plus importantes.

Notre conseil : informez votre proche de votre visite à l’avance, car cela rythme ses journées et la prépare à vous recevoir, idéalement en essayant de venir aux mêmes heures. Même si vous ne connaissez pas encore la date de votre prochaine visite, faites-lui savoir que vous reviendrez : cela le rassure et lui donne un objectif. À défaut, un simple appel téléphonique entre deux visites peut également lui faire énormément de bien.